บริการตอบรับการสรรหาผู้สมัครอัตโนมัติ

When candidates keep asking the same questions, your inbox fills up and your time disappears. With BKK Staff’s Automated Recruiting Answering Service, you give applicants instant answers while freeing yourself to focus on real hiring decisions.

เมื่อผู้สมัครสมัครงานกับคุณ คำถามจะเริ่มหลุดมา คุณจะได้รับข้อความเดียวกันซ้ำแล้วซ้ำอีก: ชั่วโมงทำงานคืออะไร? สำนักงานอยู่ที่ไหน? คุณมีงานพาร์ทไทม์หรือไม่? ฉันสามารถเริ่มงานได้ทันทีไหม? คุณได้โพสต์รายละเอียดไว้ในโฆษณางานแล้ว แต่ผู้สมัครบางคนอาจข้ามหรืออยากได้รับการยืนยัน อีกทั้งแทนที่จะใช้เวลาของคุณตอบคำถามตามปกติ คุณกลับติดอยู่ในกล่องข้อความหรืออยู่บนโทรศัพท์ การเบี่ยงเบนนี้ทำให้การจ้างงานล่าช้าและทำให้คุณห่างไกลจากการทำงานจริงในการบริหารธุรกิจของคุณ

ในฐานะที่เป็นธุรกิจขนาดเล็กหรือทีม HR ขนาดเล็ก คุณไม่มีผู้จัดหางานที่นั่งอยู่รอบๆ เพื่อจะตอบอีเมลผู้สมัครทั้งวัน มันเป็นการเสียเวลาที่คุณเสียไปในการตอบคำถามผู้สมัคร ซึ่งเป็นเวลาที่คุณสามารถใช้ในการฝึกพนักงาน พบลูกค้า หรือพิจารณาผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมได้จริง ผลลัพธ์ก็คือความไม่พอใจ เวลาเสียเปล่า และกระบวนการจ้างงานที่รู้สึกหนักหนากว่าที่ควรจะเป็น

ทำไมคุณถึงต้องการตัวแทนตอบคำถามเกี่ยวกับการสรรหารูปแบบอัตโนมัติ

คุณต้องการวิธีการจัดการคำถามที่ผู้สมัครถามซ้ำโดยไม่ทำให้เวลาของคุณหมดไป ตัวแทนตอบคำถามเกี่ยวกับการสรรหาอัตโนมัติได้รับการออกแบบมาเพื่อทำเช่นนั้น มันทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยของคุณที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง ตอบคำถามทั่วไปทันทีและส่งคำถามที่ยากไปยังคุณ ผู้สมัครของคุณรู้สึกได้รับการสนับสนุนและแจ้งข่าว ในขณะที่คุณยังคงมุ่งเน้นไปที่การตัดสินใจในการจ้างงานที่ถูกต้อง

บริการนี้มีค่าสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กหรือเมื่อคุณเป็นส่วนหนึ่งของทีม HR ขนาดเล็ก คุณไม่มีเวลาหรือความหรูหราที่จะทำเหมือนว่าคุณไม่เห็นข้อความของผู้สมัคร แต่คุณก็ไม่สามารถใช้เวลาหลายชั่วโมงต่อวันในการตอบคำถามได้ โดยการปล่อยให้ตัวแทนอัตโนมัติเข้ามาช่วย คุณสามารถให้ข้อมูลที่ผู้สมัครแต่ละคนต้องการโดยไม่ทำให้การทำงานของคุณหยุดชะงัก

ข้อดีนั้นชัดเจน คุณลดการปล่อยผู้สมัครออกเนื่องจากผู้ที่ได้รับคำตอบอย่างรวดเร็วมีแนวโน้มที่จะทำกระบวนการให้เสร็จสิ้นมากขึ้น คุณจะปรับปรุงภาพลักษณ์ของบริษัทของคุณเพราะเวลาตอบสนองของคุณดูเป็นมืออาชีพแม้ว่าคุณจะยุ่งอยู่ก็ตาม ที่สำคัญที่สุดคือคุณปกป้องเวลาของคุณเองในขณะที่ยังคงให้เกียรติและให้ความสนใจกับผู้สมัครตามที่พวกเขาคาดหวัง

วิธีการทำงานของตัวแทนตอบคำถามเกี่ยวกับการสรรหาอัตโนมัติ

กระบวนการตั้งค่าง่ายมาก คุณเสนอข้อมูลบริษัทของคุณ คำอธิบายงาน และนโยบายหรือคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับงานซึ่งมักจะถามกัน นี่อาจรวมถึงชั่วโมงทำงาน รอบการจ่ายเงิน รายละเอียดสถานที่ รหัสการแต่งกาย หรือคุณสมบัติมาตรฐาน ทีมงานของเราจะใช้เนื้อหานี้ในการฝึกสอนตัวแทนตอบคำถามของคุณให้ตรงกับบริษัทและบทบาทของคุณอย่างถูกต้อง

เมื่อตัวแทนถูกตั้งค่า มันจะเชื่อมต่อโดยตรงกับแบบฟอร์มติดต่อของบริษัทของคุณหรืออีเมลที่ dedicate สำหรับผู้สมัคร เมื่อผู้สมัครถามคำถาม ตัวแทนจะตรวจสอบเอกสารของคุณและให้คำตอบที่ชัดเจนและเป็นมิตรทันที หากคำถามอยู่นอกเหนือเนื้อหาการฝึกอบรม ตัวแทนจะส่งต่อไปยังคุณพร้อมกับร่างคำตอบที่แนะนำ เพื่อที่คุณจะไม่สูญเสียการควบคุม แต่ก็ไม่ต้องเขียนคำตอบทุกคำจากศูนย์

ระบบถูกสร้างขึ้นเพื่อลดการสื่อสารซ้ำๆ แทนที่จะตอบคำถามเกี่ยวกับ "เมื่อไรคือการสัมภาษณ์?" เป็นสิบครั้งในหนึ่งวัน คุณปล่อยให้ตัวแทนทำมัน คุณจะเข้ามาเฉพาะเมื่อผู้สมัครถามสิ่งที่เป็นเอกลักษณ์หรือการร้องขอเฉพาะ เช่น การเจรจาเงินเดือนหรือการขอที่พักเฉพาะ ซึ่งการผสมผสานระหว่างการทำงานอัตโนมัติและการดูแลของมนุษย์ทำให้กระบวนการนี้ราบรื่นสำหรับทุกคน

วิธีเริ่มต้นด้วยตัวแทนตอบคำถามอัตโนมัติของคุณ

การเริ่มต้นนั้นไม่ซับซ้อน ขั้นตอนแรกคือการรวบรวมเอกสารและรายละเอียดที่คุณใช้ในการจ้างงานอยู่แล้ว คิดถึงโปรไฟล์บริษัท คำประกาศงาน และข้อมูลการปฐมนิเทศที่คุณมักส่งให้พนักงานใหม่ อย่ากังวลเกี่ยวกับการทำให้มันสมบูรณ์ แม้แต่เพียงโครงร่างที่เรียบง่ายหน้าหนึ่งของกฎและข้อกำหนดในงานของคุณก็เพียงพอแล้วเพื่อเริ่มต้น

จากนั้นเราจะตั้งค่าตัวแทนตอบคำถามของคุณและฝึกฝนมันตามเนื้อหาของคุณ คุณจะตรวจสอบการตอบกลับเริ่มต้นและเพิ่มเติมสิ่งใดที่อาจถูกมองข้าม เมื่อคุณอนุมัติ ตัวแทนจะออนไลน์และเริ่มตอบกลับผู้สมัครในทันที คุณสามารถเลือกให้มันตอบผ่านแบบฟอร์มติดต่อของคุณ อีเมลที่มีแบรนด์ของบริษัท หรือทั้งสองอย่าง

From there, you can add new information whenever you want. If you launch a new role, change policies, or adjust benefits, the agent can be retrained quickly so it always stays up to date. The goal is to make your life easier, not to create another task. Within a few days, you can have a fully functioning recruiting answering agent working for you 24/7.

คำถามที่ถามบ่อย

Will candidates know the answers are automated?
No. The responses are written in clear, natural language based on your company’s information. To candidates it looks like your HR team is simply very fast at replying.

What happens if the agent cannot answer a question?
If the question is outside the provided training material, the system forwards it to you along with a draft response. You can send it as-is or adjust it quickly.

Do I need to provide a lot of documents to get started?
Not at all. A job description, company profile, and any common Q&A you already know will cover most cases. You can always add more later.

Can I update the agent with new information?
Yes. Whenever your policies or job details change, you can provide the updates and the agent will be retrained. Updates are quick and simple.

How does this help small teams specifically?
Small teams do not have time for endless candidate emails. The agent reduces the repetitive questions that eat up hours, giving you time back to focus on quality hires.

Is this secure?
Yes. Candidate data is kept private, and only the responses are generated. Messages that need escalation go directly to your inbox.

Can it handle multiple job openings at once?
Yes. The agent can be trained on multiple roles and will answer according to the specific job a candidate is applying for.